2015 台北生技月 生物科技大展
2015 台北國際包裝工業展覽會
2015 第14屆 台北國際烘培暨設備展
唐亞公司遷移新址
2014 台北國際包裝工業展覽會


  
電線電纜業
Domino多米諾提供各種不同的噴印機噴字機機型以符合電線電纜業的需求
食品業
Domino多米諾提供各種不同的噴印機噴字機機型以適應各種食品產業線上的需求。
汽機車零件
Domino多米諾提供各種不同的噴印機噴字機機型以適應汽機車零件業的需求
製藥業
Domino多米諾提供各種不同的噴印機噴字機機型以適應製藥業的需求


  
目前位置:教育訓練及服務

親愛的DOMINO多米諾顧客:

感謝您選擇和使用DOMINO多米諾的產品,並希望繼續能得到您的大力支持!

我們售後服務部不斷加強以下幾個方向的工作,以更好地回報廣大新舊顧客。

  1. 增 加0800服務熱線,使您在需要維修服務時能得到最快速的支援。為了提高對顧客的服務品質,我們在北中,南三區均由經驗豐富的資深工程師來接聽您的來電。 這些資深工程師能在第一時間遠端指導顧客排除一般故障,使顧客的停機時間縮短到最小。遇到複雜故障時,他們能迅速派遣專業的維修工程師,並在必要時提供線 上技術支援。

  2. 保養合約販售,推出為顧客量身訂作的保養合約和墨水套裝方案。購買全保式保養合約後,客戶將不再為每次維修所發生的費用煩惱,機器運行狀態的風險也將由DOMINO多米諾承擔。如果一次多台簽訂,我們會直接給顧客較大折扣。

  3. 繼續宣導“定期保養”的理念。根據去年的成功運作經驗,我們仍然會為您提供優惠保養套裝。有計劃性的保養將預防今後可能發生的故障及降低維修費用。定期保養還能使客戶的噴印品質得到有效的保障。

  4. 專職的客戶服務部門成立。提供我們與客戶間另一個溝通管道,並對我們維修工程師的維修品質,服務態度加以考核,以提升維修保養品質。力求在新的一年裡為客戶提供更好、更專業、更周到的服務。

  5. 宣導使用原廠耗材,並向客戶詳細說明使用替代偽劣耗材對噴印機及人體和環境的損害。目前市場上充斥替代偽 劣耗材。少數用戶因為被低價等吸引,使用了這些耗材。但在時間的考驗下,使用替代偽劣耗材的危害逐漸顯現,最後不是機器報廢或者為此花費較高的維修成本。 我們也會在成本允許下給予客戶優惠的價格空間,以期製造雙贏的局面。

    同時,我們也繼續歡迎顧客對我們的售後服務品質進行監督。如果有什麼不滿意的地方,歡迎隨時撥打我公司的客服熱線。對於您的任何建議或批評,我們都將認真研究和調查,並在第一時間責成相關負責人幫您處理。
北部:TEL/03-4626187 FAX/03-4510838  中部:TEL/04-23580808 FAX/04-23581567  南部:TEL/06-2012405 FAX/06-2012406 
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